Tööprotsess on üles ehitatud nii, et protokolli vormistamine oleks läbipaistev, kontrollitav ja üheselt mõistetav nii tellija kui teenuse osutaja jaoks.

1. Sisendi edastamine

Korteriühistu edastab protokolli vormistamiseks vajaliku info kirjalikult e-kirja teel. Suulist või telefonitsi edastatud infot teenuse osutamisel ei kasutata.

2. Sisendi ülevaatus ja töömahu hindamine

Pärast sisendi kättesaamist vaatame esitatud info üle ning hindame töömahtu. Vajadusel küsime täpsustusi enne töö alustamist.

3. Hinna ja tähtaja kokkuleppimine

Lepime kokku teenuse hinna ja protokolli valmimise tähtaja. Teenuse osutamine algab pärast kokkuleppe kinnitamist.

4. Protokolli vormistamine

Vormistame protokolli vastavalt esitatud kirjalikule sisendile ning kokkulepitud mahule ja tingimustele.

5. Täpsustused ja parandused

Kui protokolli käigus selgub, et mõni otsus või hääletustulemus ei ole üheselt arusaadav, küsime täpsustuse kirjalikult. Vajalikud parandused tehakse vastavalt saadud infole.

6. Protokolli edastamine

Pärast protokolli valmimist edastame selle korteriühistule kokkulepitud viisil.