Tööprotsess on üles ehitatud nii, et protokolli vormistamine oleks läbipaistev, kontrollitav ja üheselt mõistetav nii tellija kui teenuse osutaja jaoks.

1. Lähtematerjali edastamine

Korteriühistu edastab protokolli vormistamiseks vajaliku info (lähtematerjali) kirjalikult e-kirja teel. Suulist või telefonitsi edastatud infot teenuse osutamisel ei kasutata.

2. Lähtematerjali ülevaatus ja töömahu hindamine

Pärast lähtematerjali kättesaamist vaatame esitatud info üle ning hindame töömahtu. Vajadusel küsime täpsustusi enne töö alustamist.

3. Hinna ja tähtaja kokkuleppimine

Lepime teenuse tellijaga e-kirja teel kokku teenuse hinna ja protokolli valmimise tähtaja. Teenuse osutamine algab pärast kokkuleppe kinnitamist.

4. Protokolli vormistamine

Vormistame protokolli vastavalt esitatud kirjalikule lähtematerjalile ning kokkulepitud mahule ja teenuse osutamise tingimustele.

5. Täpsustused ja parandused

Kui protokolli käigus selgub, et mõni otsus või hääletustulemus (ja/või muu vajalik info) ei ole üheselt arusaadav, küsime täpsustuse kirjalikult. Vajalikud parandused tehakse vastavalt saadud infole.

6. Protokolli edastamine

Pärast protokolli valmimist edastame selle tellijale (korteriühistule) kokkulepitud viisil.