Teenuse osutamisel lähtume selgest vastutuse jaotusest teenuse tellija ja teenuse osutaja vahel, et vältida arusaamatusi ning tagada protokolli korrektne ja üheselt mõistetav vormistamine.

Teenuse tellija vastutus

• teenuse tellija vastutab esitatud info sisu ja õigsuse eest;
• teenuse tellija tagab, et edastatud otsused ja hääletustulemused kajastavad koosolekul tegelikult toimunut;
• teenuse tellija kinnitab protokolli lõpliku vormistuse sobivuse e-kirja teel või teenuse eest esitatava arve tasumisega.

Teenuse osutaja kohustused:

• vormistada protokoll vastavalt teenuse tellija poolt esitatud kirjalikule lähtematerjalile;
• vormistada protokoll teenuse osutaja poolt kehtestatud struktuuri ja stiilireeglite alusel, ilma otsuste sisu tõlgendamata;
• teavitada teenuse tellijat ebaselgest või puudulikust lähtematerjalist enne protokolli lõplikku vormistamist.

Teenuse osutaja ei vastuta:

• otsuste sisulise õigsuse või õiguspärasuse eest;
• koosoleku läbiviimise korrektsuse eest;
• protokollis kajastatud otsuste täitmise või tagajärgede eest.